İletişim
İletişim
Oyun akışı, ayı seçimi, FS bakiyesi veya sayfa kullanımı hakkında mesaj gönderebilirsiniz. Karşılaştığınız adımı ve ekranda gördüğünüz durumu açıkça yazmanız, sorunun anlaşılmasını kolaylaştırır.
Mesaj hazırlığı
Karşılaştığınız adımı belirtin
Mesajınızda ayı seçimi, yükseltme ekleme, eşya seçme veya kalan FS bakiyesini görüntüleme adımlarından hangisinde sorun yaşadığınızı yazın. Mümkünse işlemden önce ve sonra gördüğünüz bakiyeyi de ekleyin.
- Seçtiğiniz ayının adını yazın.
- Eklemeye çalıştığınız yükseltme veya eşyayı belirtin.
- Ekranda görünen kalan FS miktarını paylaşın.
Kişisel bilgiler
Yalnızca gerekli bilgileri paylaşın
Sorunun açıklanması için gerekli olmayan özel veya hassas bilgileri mesajınıza eklemeyin. Formda istenen alanları doldurun ve oyun akışını anlamaya yardımcı olacak kısa, açık bir açıklama yazın.
- Parola veya giriş bilgisi göndermeyin.
- Mesajınızı oyun alanındaki sorunla sınırlayın.
- Yanıt için erişebildiğiniz bir e-posta adresi kullanın.
Göndermeden önce
Seçimleri ve bakiyeyi yeniden kontrol edin
Formu göndermeden önce seçili ayıyı, etkin yükseltmeleri, eklenen eşyaları ve kalan FS göstergesini kontrol edin. Geçici bir görüntüleme sorunu olasılığına karşı sayfayı yenileyerek işlemi bir kez daha deneyebilirsiniz.
- Seçili öğelerin listesini gözden geçirin.
- Toplam harcama ile kalan bakiyeyi karşılaştırın.
- Sorun sürüyorsa denediğiniz adımları sırayla yazın.